تصنع سامسونج غسالات عالية الجودة تعتمد على خبرة الشركة الطويلة في مجال الأجهزة المنزلية. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، تتعطل الأجهزة وتصدر رموز خطأ. عندما يفعلون ذلك ، تحتاج إلى معرفة ما يجب القيام به وكيفية تصليح غسالات اتوماتيك سامسونج .في هذا الدليل ، نغطي أسباب أعطال غسالة سامسونج ، ورموز الخطأ المرتبطة ، وماذا يمكنك القيام به ، إن وجد ، لتصحيح المشكلة.

هل تبحث عن شركة جبس لتصليح الغسالات ؟

هنالك أكثر من 320 شركة لتصليح الغسالات مرخصة بالقرب منك
مستعدة لخدمتك في تطبيق رفيق. حمله مجانا

الأسباب الشائعة للفشل والحلول

قضايا تصريف المياه تحدث مشكلات تصريف المياه عندما يتوقف الماء عن التصريف بشكل صحيح من الجهاز ، ويتجمع في الأسطوانة. إذا كان لديك جهاز قديم ، فإن رمز الخطأ هو E2. للأجهزة الجديدة ، إنها 5E.

إذا كانت غسالتك لا تعمل ، فقم بما يلي:

افحص مرشح مضخة تصريف المياه. يمكنك أن تجد هذا عادة في مقدمة الجهاز. اضغط على لوحة الوصول لفتحها ، وفك غطاء المرشح وافحص المرشح بحثًا عن الحطام ، بما في ذلك الوبر المتراكم ، والعملات المعدنية ، ومشابك الشعر ، وما إلى ذلك.تحقق من توصيلات النفايات وخرطوم التصريف بحثًا عن التواءات وانسداد. قم بإزالة الحطام وتقويمه يدويًا.
اضبط الجهاز على دورة العصر لتصريف المياه المتبقية. إذا لم يتم تصريف المياه ، فاتصل بخدمات عملاء سامسونج .
أخطاء التيار الزائدفي بعض الأحيان ، تستهلك غسالة سامسونج الكثير من الطاقة من الحائط ، مما ينتج عنه رمز الخطأ 8E.

عند رؤية هذا الرمز ، قم بتطبيق الإصلاح التالي:

  1. أغلق الغسالة على الحائط ثم انتظر لمدة نصف دقيقة.
  2. أعد تشغيل الجهاز وابدأ دورة غسيل جديدة.
  3. إذا أفرز الجهاز خطأ التيار الزائد مرة أخرى ، فاتصل بخدمات العملاء.
  4. خطأ في إمداد المياه
  5. تستخدم الغسالات المياه المزودة بالتيار الكهربائي لكل دورة يتم تشغيلها. عندما تكتشف الغسالة كمية قليلة جدًا من الماء ، فإنها ستنتج الخطأ E4 (E1 على الأجهزة القديمة).

قم بتطبيق الإصلاح التالي:

  • تأكد من تشغيل مصدر إمداد المياه الرئيسي
  • تأكد من وجود ضغط ماء كافٍ لتزويد الوحدة (0.5 بار على الأقل).
  • تأكد من خلو خراطيم المياه التي تغذي الماكينات من الالتواء
  • افحص فلاتر مدخل المياه القريبة من قيمة الماء للتأكد من عدم انسدادها.
  • إذا لم تتمكن من اكتشاف أي مشكلات تتعلق بإمدادات المياه ، فاتصل بخدمات عملاء سامسونج .
  • مشاكل مع زر الطاقة
  • تحاول سامسونج تصنيع أزرار قوية يمكنها تحمل الضغط المتكرر ، عامًا بعد عام. ومع ذلك ، يمكن أن تصبح مزاجية في بعض الأحيان. إذا كانت هناك مشكلة في زر الطاقة ، فستصدر وحدتك رمز الخطأ bE1 (12E في الطرز القديمة).

إليك الحل:

  • تأكد من أنك لم تضغط على الزر لفترة طويلة. قم بإيقاف تشغيل الغسالة على الحائط ، وانتظر بضع ثوان ، ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.
  • إذا استمر الخطأ ، فتحقق مما إذا كان أي من الأزرار الموجودة في مقدمة الجهاز مثبتًا أو عالقًا في وضع التشغيل أو الإيقاف.
  • افصل الغسالة عن التيار الكهربائي ونظف الأزرار بقطعة قماش مبللة.
  • إذا لم تتمكن من حل المشكلة ، فاتصل بدعم عملاء سامسونج .
  • انخفاض منسوب المياه أثناء الدورة
  • تحتوي غسالات سامسونج على مستشعرات تسمح لها باكتشاف مستويات المياه أثناء الدورة للتأكد من أنها مثالية.
  • إذا كانت المستويات منخفضة ، فقد تكتشف حدوث تسرب أو تسرب وسيصدر الجهاز رمز الخطأ LE أو LE1 (E9 أو 11E للطرز الأقدم).

هل تحتاج تفاصيل أكثر حول التصليح

حمل تطبيق رفيق، وأحصل على استشارات فنية مجاناً

يجب علي التأكد من هذه الأمور

  1. تأكد من أن خرطوم الصرف على الأقل بارتفاع قاعدة الغسالة أو أعلى.
  2. إذا كان الصرف أقل ، فقم برفعه.
  3. تحقق من وجود المياه المتجمعة حول جهازك والتي قد تشير إلى وجود تسرب.
  4. إذا رأيت تجمعًا للمياه ، فتحقق من وجود شقوق في خراطيم المدخل والتصريف.
  5. في حالة عدم وجود تسريبات ، قم بإعادة تعيين وحدة التحكم الموجودة على اللوحة عن طريق فصل الطاقة ، والانتظار لمدة 30 ثانية ، ثم إعادة التشغيل مرة أخرى.

رغوة أكثر من اللازم

في بعض الأحيان ، ستصدر غسالات سامسونج رسالة خطأ “SUD” تشير إلى وجود رغوة كثيرة جدًا في الحلة.عادةً ما تحل أجهزة سامسونج هذه المشكلة بنفسها. ومع ذلك ، إذا لاحظت رغوة زائدة ، يمكنك تجربة ما يلي: اضبط الجهاز على Eco Drum Clean أو دورة قطن 90 درجة بدون منظف (أو تحميل). قلل من كمية المنظفات التي تستخدمها قبل الغسيل. طبلة غير متوازنة ستقاطع غسالات سامسونج الدورات إذا اكتشفت حملًا غير متوازن بشدة ، مما يؤدي إلى إصدار رمز UE (E4 على الطرز القديمة). هذا الرمز ليس خطأ. بدلاً من ذلك ، إنها ميزة أمان لمنع تلف الآلات والأجزاء الداخلية.

لحل هذه المشكلة:

أعد توزيع الغسيل الخاص بك عن طريق إزالة العناصر وموازنة الحمولة.اسمح للأشياء الثقيلة أو الكبيرة أو الضخمة بالدوران من تلقاء نفسها. تأكد من أنك تغسل الملابس فقط وليس الأشياء الأكبر والأثقل والأكثر صلابة.

قضايا السيارات

تعتمد جميع غسالات سامسونج على المحركات لتدوير الحلة. في بعض الأحيان ، ومع ذلك ، يمكن أن تفشل هذه. ستنتج طرز سامسونج الجديدة رموز الخطأ 3E و 3E1 و 3E2 و ​​3E3 و 3E4. ستصدر الطرز القديمة EA أو EB.

لاستكشاف مشكلة تتعلق بالمحرك وإصلاحها:

  1. أغلق الكهرباء وانتظر لمدة 30 ثانية.
  2. أعد تشغيله وحدد دورة مختلفة.
  3. راقب الجهاز لمعرفة ما إذا كان ينتج رمز خطأ آخر.
  4. إذا ظهر خطأ آخر ، فاتصل بخدمة العملاء.

هل تبحث عن شركة التصليح؟

تطبيق رفيق يضمن لك جوده العمل وأفضل أسعار بالسوق

مع خيارات دفع بالتقسيط