مهما حدث خطأ بجهازك ، فإن السؤال الكبير هو: “هل ستستبدل Apple جهاز iPhone المكسور مجانًا؟” في هذه المقالة نساعدك على معرفة ذلك. نحن نستكشف برامج التأمين والاستبدال و تصليح تليفون ابل ستور المتاحة ، وحقوقك القانونية ، والخيارات المتنوعة التي لديك لكل نوع من أنواع الأضرار أو الحوادث التي ربما أصابت هاتفك الذكي.
ربما تكون قد سمعت أيضًا أن Apple لا تسمح بإصلاحات iPhone من جهات خارجية مما قد يغضبك إذا كنت ترغب في تقليل تكلفة الإصلاح إلى الحد الأدنى. نذكر في هذه المقالة حالتين حيث شوهدت Apple لردع العملاء عن استبدال الأطراف الثالثة. الخاص بك غير مؤهل للاستبدال إذا أصبح جزءًا من برنامج إصلاح Apple في وقت لاحق.
إذا كنت تفضل اتباع نهج DIY ، فقم بإلقاء نظرة على دليلنا لأفضل الأدوات لإصلاح وترقية أجهزة Mac و iPhone

هل يجب على Apple استبدال أو إصلاح جهاز iPhone الخاص بك؟

في الواقع ، من غير المعتاد تمامًا توقع قيام شركة باستبدال منتج ما عند كسره. ولكن عندما يتعلق الأمر بجهاز iPhone ، يبدو أن لدى الناس توقعات عالية ، إما لأنهم أنفقوا الكثير على الهاتف في المقام الأول ، أو لأنك عندما تقوم بالتسجيل في عقد لمدة عام أو عامين تتوقع أن يستمر الهاتف لمدة عام أو عامين. رحلة.
تعتمد احتمالية حصولك على iPhone بديل – أو على الأقل إصلاحًا – جزئيًا على ما إذا كان

تأمين شركة ابل و شركة CelMetro – Al Barsha

تقدم Apple تأمينها الخاص المسمى AppleCare لجهاز iPhone SE إلى إذا كان لديك هذا التأمين ، فستقوم Apple باستبدال أو إصلاح iPhone الذي تعرض لأضرار عرضية.

هل الدفع يلزم مقابل التأمين في Apple Mall ؟

  • ليس عليك أن تدفع لشركة Apple مقابل تأمين تصليح تليفون ابل ستور بالرغم من ذلك. لمزيد من المعلومات حول ما إذا كنت تريد الحصول على تأمين على iPhone ، اقرأ مقالتنا.
  • iPhone الأفضل بالنسبة لك ونقارن أيضًا بين AppleCare + والتأمين على الهاتف لمعرفة أيهما أفضل.
  • حتى بدون تأمين ، لا تزال هناك فرصة لأن تكون المشكلة التي تواجهها شائعة.
  • في هذه الحالة ، هناك احتمال أن يكون لدى Apple برنامج إصلاح أو استبدال مجاني. ألق نظرة على مقال برامج استبدال Apple لمعرفة ما إذا كانت مشكلتك مشمولة بذلك.
  • ولكن ماذا لو لم يكن جهاز iPhone الخاص بك جزءًا من أحد هذه البرامج البديلة ، ولم يكن لديك تأمين أو تغطية ضمان؟ هل تتوقع أن تقوم Apple باستبدال جهاز iPhone الخاص بك مجانًا؟ للإجابة على هذا السؤال ، هناك بعض الأشياء الأخرى التي يجب أخذها في الاعتبار.

ما هي حقوقك القانونية في iPhone Repair ؟

أول الأشياء أولاً: إذا كان لديك iPhone الخاص بك لمدة عام أو عامين فقط ، فهناك قوانين بالفعل قد تعني أن Apple ، أو الشركة التي باعته لك ، يجب أن تستبدل iPhone الخاص بك.
إذا كنت ستمارس حقوق المستهلك الخاصة بك ، فمن المفيد منح شروط ضمان Apple مرة واحدة ، جنبًا إلى جنب مع المتطلبات القانونية التي يتعين على Apple الالتزام بها. من المحتمل أن تكون هناك قواعد مماثلة

ماذا يشمل ضمان Apple؟

يأتي كل جهاز iPhone مزودًا بدعم فني مجاني عبر الهاتف لمدة 90 يومًا من تاريخ شرائك لجهاز iPhone وضمان محدود لمدة عام واحد.

يغطي ضمان Apple ما يلي:

“تضمن Apple منتج أجهزة iPhone أو iPad أو iPod التي تحمل علامة Apple التجارية والملحقات الموجودة في العبوة الأصلية (” منتج Apple “) ضد عيوب المواد والتصنيع عند استخدامها بشكل طبيعي وفقًا لإرشادات Apple المنشورة لمدة عام واحد من تاريخ شراء التجزئة الأصلي من قبل المشتري النهائي (“فترة الضمان”). تتضمن إرشادات Apple المنشورة على سبيل المثال لا الحصر المعلومات الواردة في المواصفات الفنية وأدلة المستخدم واتصالات الخدمة “.
اطلع على كيفية إصلاح جهاز Mac.