سيارتك جالسة في ساحة القطر في حال التأخر عن تصليح مركبة. لقد تركت أكثر من ست رسائل مع مسؤول ضبط تلف الممتلكات لمعرفة سبب عدم نقل سيارتك أو حتى فحصها حتى يتم إصلاحها. في نهاية كل رسالة ، تسأل بلطف قدر الإمكان لإعادتهم لسيارتك. تتصل بشركة التأمين الخاصة بك ، ويحدث نفس الشيء – لا إجابة. تشعر وكأنك “تتنقل”.

قد تكون شكوكك صحيحة

أنت ، الضحية ، ليس لديك سلطة شرعية لإجبار شركة التأمين على الحضور إلى الطاولة وإصلاح سيارتك في الوقت المناسب. لمزيد من المعلومات ، تحدث إلى محامي حوادث السيارات في اليوم.

توصيات عامة لتسوية المطالبات في CONTACT – AUTOMECH GROU

  • بموجب القانون الإداري ، يتم منح شركة التأمين 21 يومًا لتقرير ما إذا كانت ستقبل أو ترفض المطالبة بعد استلام “إثبات الخسارة”.
  • إثبات الخسارة هو مستند ترسله أنت (المدعي) إلى شركة التأمين يحدد معلومات كافية لهم لتحديد وجود المطالبة ومقدارها.
  • خلال الأسابيع الثلاثة المقبلة ، تحقق شركة التأمين في الادعاء لتحديد المخطئ.
  • يجب إكمال كل هذه الأنشطة قبل أن تبدأ ورشة تصنيع الهياكل الخاصة بك في إصلاح سيارتك.

بالإضافة إلى ذلك GRANDWELD SHIPYARDS

  • لا تقتصر شركة التأمين دائمًا على 21 يومًا لإكمال التحقيق.
  • إذا قررت شركة التأمين أنها بحاجة إلى مزيد من الوقت للتحقيق ، فإنها تحتاج فقط إلى الاتصال بالضحية في غضون الأسابيع الثلاثة الأولى وتقديم تفسير لحاجتها لمزيد من الوقت.
  • بشكل روتيني ، سترسل شركات التأمين إلى الضحايا خطابًا ينص على “لم ننتهي من تحقيقنا وسنتصل بك عند اكتماله”. لا يتعين على شركة التأمين التحدث مع الضحية أو الحصول على موافقة لإطالة هذه العملية.
  • علاوة على ذلك ، لا يحق للضحايا إجبار شركة التأمين على اتخاذ قرار.

لا توجد مواعيد نهائية لاتخاذ القرارات

كما لو أن كل هذا لا يثير القلق بدرجة كافية، فإنها لا تحدد موعدًا نهائيًا يتعين على شركة التأمين اتخاذ قرار بشأنه. إذا أصبح التحقيق في تصادم بسيط من الخلف معقدًا بشكل علني لشركة التأمين في حال التأخر عن تصليح مركبة ، فليس عليهم سوى إرسال خطاب كل 45 يومًا يوضح حالة تحقيقهم.
إذا تم تدمير سيارتك في حادث تسبب فيه طرف آخر ، مما يتركك بدون وسيلة نقل للوصول إلى العمل أو المواعيد الطبية ، يمكن لشركة التأمين أن تؤخر إصلاح سيارتك افتراضيًا إلى أجل غير مسمى.

  • لن يبدأ أي مرفق إصلاح أو ورشة إصلاح الهياكل في العمل على سيارة تضررت في حادث سيارة حتى يتلقوا إشعارًا بأنهم سيدفعون مقابل خدماتهم.
  • الضحية تحت رحمة شركة التأمين ، التي يمكنها بشكل شرعي تأخير الإصلاحات لأنها “تحقق” في ثني الحاجز البسيط. هذا غير عادل حقا.

احصل على دعم  SEASTAR MARINE ENGINEERING LLC

احتفظ دائمًا بخطة احتياطية لوسائل النقل عندما تكون سيارتك في المتجر حتى لا تجد نفسك في مأزق إذا كان هناك تأخير. من الجيد دائمًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية لمدة 24 ساعة على الأقل بعد جدولة اكتمال الإصلاح … تحسباً لذلك.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا تعرضت سيارتك للتلف في حادث ، تذكر أن العديد من شركات التأمين ستدفع مقابل استئجار سيارة بينما تكون سيارتك للإصلاح.

مضاعفات غير متوقعة ، أو ربما لا

اعتمادًا على عمر السيارة أو حالتها ، قد تحتاج بعض المتاجر إلى وقت إضافي لإجراء الإصلاح.
وهذا ينعكس في فاتورتك النهائية. يمكن أن يُترجم عمر السيارة أو حالتها إلى براغي أو أجزاء صدئة.
يمكن أن يؤدي انفصال برغي واحد أو رفضه إلى حدوث مضاعفات للميكانيكي.
المضاعفات = الوقت. تضيف بعض المتاجر وقتًا إضافيًا إلى التقدير لمجرد تغطية نفسها في حالة كون الوظيفة أكثر تعقيدًا مما كان يعتقد في الأصل.
ومع ذلك ، على الجانب الآخر ، إذا خططوا في الأصل لمضاعفة وسارت الوظيفة بسلاسة ، فإنهم مدينون لك ببعض الوقت في شكل انخفاض في العمالة.
اسأل الميكانيكي عن الجزء الفعلي مقابل العمل المقدّر في الفاتورة.
أنها تقوم بعمل تعديل بشكل جيد للغاية.
من المعقول توقع سعر عادل وشرح شامل لضرورة التكاليف الإضافية للإصلاح بالإضافة إلى الاتصال بالسؤال عما إذا كنت تريد إجراء الإصلاح الإضافي.
قم بتبسيط الأمر في المرة القادمة من السهل التواصل مع الميكانيكي باستخدام تطبيق رفيق.