نقدم كيفية تصليح خط موبينيل الدعم كمستشار تقني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمشكلات الرئيسية والمعقدة واقتراح الحلول لأعضاء فريق شبكة البيانات الأساسية الأقل خبرة وفريق دعم الخط الأول لشبكة البيانات والمتابعة معهم للتأكد من أن مخرجاتهم تلبي الجودة المستهدفة التي تؤمن خدمات موبينيل وصورتها وإيراداته  مراجعة تصميمات الشبكات المعقدة لمشاريع شبكات البيانات الأساسية الجديدة التي تدعم جميع عملاء موبينيل وتثير أي مخاوف تشغيلية قبل التنفيذ والمشاركة في تقديم الحلول لتحقيق أهداف المشروع.

تحتوي هذه الصورة على سمة alt فارغة؛ اسم الملف هو call-us.png
تحتوي هذه الصورة على سمة alt فارغة؛ اسم الملف هو download-rafeeg.png

إجراء تعديلات منتظمة على الشبكة من خلال أوامر العمل.

قم بمراجعة جميع أوامر العمل المخصصة للفريق لضمان اتباع إجراءات سير العمل المناسبة مع مالكي الخدمة والعملاء والموردين الخارجيين، والتأكد من اتباع الإجراءات الفنية مثل الاختبار والتنفيذ والتراجع عند الحاجة.

التنسيق مع الفرق أو الإدارات أو البائعين أو الكيانات الخارجية الأخرى للعمليات اليومية وتنفيذ المشاريع المعقدة الجديدة بطريقة تتيح إطلاقًا ناجحًا وفي الوقت المناسب لعملاء موبينيل

إدارة واختبار وصيانة عناصر وروابط في جميع محولات موبينيل بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أجهزة التوجيه والمحولات وموازن التحميل وأجهزة أمان الشبكi بالإضافة إلى أي مكون آخر مضاف إلى الشبكة يحمي خدمات موبينيل أثناء الاتصال والعمل معها مقدمي الخدمة المقابلة.

يوجد لدي Rafeeg ضمانات

  1. ضمان التكامل والاختبار والعمليات المناسبة لجميع خدمات موبينيل الأساسية ؛ VAS ، IN ، Voice ، SMS ، BSS ،
  2. حزمة أساسية مطبقة عبر DN مع ضمان جودة الخدمة ومتطلبات التوافر للخدمات الهامة مثل الإشارات الصوتيةHLR / SDM وأي خدمة سائدة تعتبر بالغة الأهمية
  3. متابعة الحوادث والمشكلات والإجراءات اليومية مع الموظفين والموردين حتى حلها وحضور اجتماعات منتظمة مع الموردين لمراجعة المقترحة وإصلاح الإصدارات لضمان التوافق مع الشبكة المنتشرة
  4. مراجعة حالة انتهاء الدعم لجميع معدات Core DN والتنسيق مع الفرق المعنية لاستبدالها قبل تاريخ انتهاء الدعم.
  5. قم بإجراء جلسات داخلية وفرص التعلم الوظيفي وفرق موبينيل الأخرى كجزء من عملية تبادل المعرفة لتعزيز معرفتهم التقنية.أهداف المشروع.

اجراء تعديلات منتظمة على الشبكة من خلال أوامر العمل.

قم بمراجعة جميع أوامر العمل المخصصة للفريق لضمان اتباع إجراءات سير العمل المناسبة مع مالكي الخدمة والعملاء والموردين الخارجيين ، والتأكد من اتباع الإجراءات الفنية مثل الاختبار والتنفيذ والتراجع عند الحاجة.

التنسيق مع الفرق أو الإدارات أو البائعين أو الكيانات الخارجية الأخرى للعمليات اليومية وتنفيذ المشاريع المعقدة الجديدة بطريقة تتيح إطلاقًا ناجحًا وفي الوقت المناسب لعملاء موبينيل

مميزات شركه Rafeegإ

  • دارة واختبار وصيانة عناصر وروابط Core DN في جميع محولات موبينيل بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أجهزة التوجيه والمحولات وموازن التحميل وأجهزة أمان الشبكة ، بالإضافة إلى أي مكون آخر مضاف إلى الشبكة يحمي خدمات مموبينيل أثناء الاتصال والعمل معها مقدمي الخدمة المقابلة.
  • ضمان التكامل والاختبار والعمليات المناسبة لجميع خدمات موبينيل الأساسية VAS ، IN ، Voice ، SMS ، BSS حزمة أساسية مطبقة عبر DN مع ضمان جودة الخدمة ومتطلبات التوافر للخدمات الهامة مثل الإشارات الصوتية HLR / SDM وأي خدمة سائدة تعتبر بالغة الأهمية ، لتحقيق أهداف أعمال موبينيل.
  • متابعة الحوادث والمشكلات القائمة والإجراءات اليومية مع الموظفين والموردين حتى حلها وحضور اجتماعات منتظمة مع الموردين لمراجعة حالة الحالات وأداء الموردين
  • مراجعة البرامج المقترحة وإصلاح الإصدارات لضمان التوافق مع الشبكة المنتشرة والخدمات قيد التشغيل قبل التنفيذ.
  • مراجعة حالة انتهاء الدعم لجميع معدات Core DN والتنسيق مع الفرق المعنية لاستبدالها قبل تاريخ انتهاء الدعم.
  • قم بإجراء جلسات داخلية وفرص التعلم الوظيفي لأعضاء فريق Core DN وفريق دعم الخط الأول DN وفرق موبينيل الأخرى كجزء من عملية تبادل المعرفة لتعزيز معرفتهم التقنية.